２０多年后，广州珠江钢琴集团有限公司已经成为世界产销规模最大的钢琴企业。２００４年，钢琴年产量为７．６万架，其中有９０００多架进入了美国市场。前美国商会主席史提夫·温安洛曾描述，“如果我坐在珠江钢琴旁，我知道它来自中国……只需要将我的手指放在琴键上，我就会产生一种对中国人民的亲情。”

技术创新就是生命力

　　 一台钢琴看似简单，却有３００多道生产工序，８０００多个零部件，用工２００多小时。钢琴质量最后都由钢琴家弹奏时的手感、音感来体现。这种技术密集型的西洋乐器，技术和市场都是欧洲人的世袭领地，德国人生产钢琴４００多年，而珠江钢琴才有４０多年的生产历史。

　　 每个珠琴人都会自豪地提起他们的董事长童志成，他从１６岁起就在珠琴摸爬滚打，几乎做过钢琴生产的每一道工序。１９９２年，童志成带领珠琴人加快了运用高新技术和先进适用技术改造传统钢琴生产的步伐，先后投入５亿多元进行了大规模的技术改造，推进了钢琴生产的机械化、标准化。公司新建厂房达２８万平方米，拥有专用设备２０００多台（套），生产流水线可同时进行几千台钢琴的装配，车间都要求恒温和恒湿。

　　 “每一架钢琴都有自己的生命，不同木材做出的共鸣盘音响效果不一样，因此木材储备和处理的技术含量很高。”在珠琴工作了３１年的总经理叶石池，谈起钢琴制造技术了如指掌。在南海的木材加工基地，１６只木材干燥蒸汽窑使用计算机控制系统，一次可干燥１５００立方米木材，形成年产钢琴１０万架、提琴１０万把、吉他８０万把的生产能力，古老的钢琴生产凝聚着现代化的技术水平。

　　 ２０００年，珠琴成立了广东省珠江钢琴重点技术中心和重点工程研发中心，这是全国乐器行业唯一的技术研发中心。珠琴不断提高企业技术开发能力，电声乐器、静音钢琴、自动弹奏数码钢琴等新产品陆续问世。２００４年，珠琴累计研发钢琴新产品４５款，新产品销售收入占总销售收入的３７．１％。钢琴品种由１９９２年的４个增加到近７０个，产量由２．４万架增加到７．６万架。

　　品质是最重要的竞争力

　　 每一架钢琴都会“说话”，钢琴质量好不好，一弹就知道。珠琴人把生产高品质产品看作国家的形象、民族精神的体现，提出了“意识在先、责任在先，行为在先、管理在先”的经营管理法，产品质量有了可靠保证。

　　 企业制订了质量内控标准，层层落实责任制，坚持质量一票否决制。质量与产量发生冲突时，绝对服从质量。

　　 世界著名钢琴大师拉扎尔·贝尔曼１９９８年到广州演出，在众多国内外品牌钢琴中，拉扎尔·贝尔曼执意选择珠江钢琴演奏，演出后在珠江钢琴上题词“钢琴的骄傲”。２００２年，法国科技质量监督评价委员会将珠琴的中西乐器及配件，向欧盟市场推荐为“中国高质量产品”，向珠琴颁发了推荐证书。

　　 珠琴人像爱护眼睛一样来维护产品的品质。对国外用户的售后服务，公司不远万里派人上门去解决。２００１年，美国一家钢琴销售店因冬季暖气供应不足，钢琴受寒冷影响，琴键、音板等出现一些问题。公司不惜花费巨额费用马上从广州派出５人飞去美国，连续奔波半个多月解决了问题，在美国当地创出了声誉。

　　 第一个走出去考验战斗力

　　 珠琴是业内第一个走出去的企业。它在海外的成功，意味着亚洲新成员打破了一度被欧美公司垄断的数十亿元的世界乐器市场。

　　 １９９９年，珠琴在美国洛杉矶成立了第一家分公司，聘用了艾尔·里奇为执行总裁，开始了国外销售网络的布局。这位１６岁就开始卖钢琴的美国人，把珠江钢琴投放到美国１１００家钢琴零售店内。他要求提供适合美国家居颜色的琴，在这位经验丰富的美国销售商的帮助下，珠琴当年就在美国销售了１０００多架钢琴。２００４年，珠琴在美国的销售量增加到９０００多架，市场占有率为１５％。

　　 为了增加走出去的战斗力，珠琴巧用国外商标促进产品出口。也是１９９９年，珠琴出资收购了创立于１８世纪、二战后停用的德国“里特米勒”高品位商标，实行两个商标的战略，为“里特米勒”设计、生产了多款高品质立式钢琴，扩大了出口能力。

　　 同时，珠琴通过与世界级大师的合作，加快了打造世界品牌的脚步。犹如汽车中的劳斯莱斯，斯坦威是世界钢琴业偶像级品牌。今年４月，珠琴与斯坦威亚洲有限公司签署合作协议，成为斯坦威首家中国OEM伙伴，产品将于２００６年初投放市场。

　　 ２００６年，是珠琴集团成立５０周年。它在拥有中国名牌产品、中国驰名商标等诸多桂冠后，将眼光投向了世界。董事长童志成说，我们要打造的是走向世界的百年老店，以后的路还很长。